Não.... as obras não voltaram.
Estou assim pela (des)organização disto tudo.
Primeiro não era necessário registar chamadas.... depois passou a ser.
Disseram que não havia problema que o registo fosse em espanhol. A partir de hoje, tem de ser em inglês. ENTENDAM-SE!!!!!
Mas a melhor não foi esta....
**** um aparte-existe um telemóvel, para quem não consegue ligar para o telefone fixo*******
Ontem apareceu-me lá uma mocinha a perguntar a quem podia ligar depois da hora, porque a fulaninha faz atendimento 24h.
E eu encolhi os ombros. Disse para falar com quem de direito.
Então as duas pessoas de direito começaram a "discutir" a minha frente que nós tínhamos de levar o dito telemóvel para o hotel e tínhamos de ficar acordadas para o atendimento. E uma dizia
"mas não, porque elas tem de dormir. E se trabalham durante a noite, não podem vir de manhã". E respondia o gajo "
ah e tal, mas tem de dar o servico....." E eu a observar aquilo sem opinar, mas a achar a coisa escabrosa!
Hoje, veio o mail:
- amanhã vamos fazer mais uma hora de trabalho as 3 - vamos entrar as 8h e sair as 18h.
- euzinha já trouxe o telemóvel hoje e vou traze-lo amanhã e estou de prevenção até as 21h, para alguma chamada urgente.
Se estou chateada? Óbvio. Não fiquei muito contente, com estas tomadas de decisão repentinas. Só denota a falta de organização desta gente. Parece que estamos na selva.
Usam-nos como se fossemos peoes num jogo. Agora para ali, e agora para acolá.
Melhor.... foi o fulano (
que queria que trabalhassemos de sol a sol) a mandar um mail para fazer uma estatística dos problemas x e dos problemas y, e calcular a percentagem das chamadas, etc etc.
Hummmm, eu envio-lhe todos os dias uma folhinha de excell com as chamadas que atendo.... e se ele fizesse a tal estatística??????!!!!
Tenho de me manter calma.... só falta 1 dia e meio.... 1 dia e meio muito longo, a meu ver. Porque querem nos sugar até ao tutano.
Balanço destes dias: sem comentários. Não estou habituada a trabalhar assim. É o salve-se quem puder!
Uma autentica selva!